Служба технической поддержки

Главная / Поддержка / Служба технической поддержки

Если в списке часто задаваемых вопросов Вы не нашли нужной информации, то Вы можете прислать его в Службу технической поддержки.
Заполните форму и нажмите кнопку "Отправить!"

Поля, обязательные для заполнения, выделены красным цветом.

Имя, Фамилия

E-mail
На указанный адрес электронной почты будет выслано ответное сообщение.

Место приобретения
Например: Красноярск.

Компания или магазин
Компания или магазин, где было приобретено устройство.
Например: магазин Компьютеры.

Вы являетесь

розничным покупателем (конечным пользователем)
компанией-дилером iRU

Дата приобретения
В формате 11.03.2010

Тип устройства
Выберите тип устройства для отправки в соответствующую службу поддержки. При несоответствии модели и типа устройства Вы можете не получить ответ на свой вопрос.

		КОМПЬЮТЕР
		НОУТБУК Внимание! On-line поддержка по ноутбукам iRU прекращена, по всем вопросам обращайтесь в сервисные центры.

Модель устройства
Укажите модель устройства. Например: Brava Home 120.

Серийный номер устройства
Можно посмотреть на коробке (наклейка), либо на самом устройстве.
Часто указывается в гарантийных талонах.

Тема письма
Охарактеризуйте в одно предложение проблему.
Например: Как отключить звуковой сигнал?

Подробное описание проблемы
Детально опишите проблему.
Также укажите конфигурацию Вашего компьютера,
условия, при которых возникла проблема,
версии используемых драйверов и т.д.

Введите код как на изображении: